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《淘宝》新推“退货保障计划”:助力商家至少节省10%退货成本,累计减负超20亿

文章来源:互联网 作者:肉团资源网 发布时间:2024-11-03 06:51:26

近日消息,淘宝平台于此前正式上线了一项名为“退货宝”的服务,该服务针对于退换货场景,承诺能为商家减少至少10%的退货处理成本,部分幸运商家更有机会享受高达30%的成本直接降低,此举意在优化消费者体验同时提升商家运营效率。

《淘宝》新推“退货保障计划”:助力商家至少节省10%退货成本,累计减负超20亿

淘宝表示,对于选购“退货宝”的商家,不仅能大幅降低退换货成本,还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益。

对于这一功能,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货后 90 日内申请退换货(包括退货退换及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高 26 元)的保障。

针对加入“消费者体验提升计划”的淘宝天猫商家,加入后全店商品(虚拟等类目除外)将享受退货宝服务,具体以实际出单为准。

淘宝官方还表示,8 月底退货宝已开始在部分商家中测试,预计 9 月将逐步面向所有淘宝天猫商家开放。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为 20 亿元。

此外,目前涉及聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经公示,报名相关场域活动均需加入“消费者体验提升计划”,享受退货宝权益。

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淘宝注销店铺流程一览:

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2,点击‘注销账户’,如下图所示

3,选择一个注销的原因,点击‘下一步’,即可根据提示完成相应内容。最后一个是‘其他’如果勾选了,一定要在文本框里协商注销的理由,否则不能通过。

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