《Sonos》旧版App或将回归，因新版反馈不佳公司考虑重推

8月15日消息，Sonos公司针对今年5月发布的新版App所引发的用户负面反馈，其高管团队正积极商讨对策，考虑包括重新上线旧版App在内的解决方案，以此来缓解用户不满，提升产品体验。

查询 Google Play 应用商店，Sonos 新版 App 的评分为 1.3 颗星。

消息称 Sonos 高层内部讨论的焦点之一，就是提供旧版应用程序作为临时解决方案，报道中写道：

让用户重新使用旧版软件可以减轻他们的挫折感，至少可以减轻 Sonos 在新版应用程序中纠正所有问题的压力。至少就目前而言，重新设计的版本是唯一可用的，这让一些用户无法避免其缺陷。

5 月新版存在诸多问题

Sonos 本周更新了旗下应用，为满足用户的个性化听觉体验，引入了可定制的主屏幕。不过该应用新版上线之后遭到很多用户负面评价，主要是删除了不少功能，还引入了几个 BUG。

网友对新版 Sonos 应用的评价是“退化”，移除了编辑歌曲队列、管理播放列表、音乐库洗牌、设置闹钟和计时器等功能，而且新版运行缓慢，系统控制难以使用，而且有用户反馈缺少无障碍功能。

补救措施

Sonos 官网今天发布博文，该公司首席执行官帕特里克・斯彭斯（Patrick Spence）在文中致歉，承诺 2024 年将加速改善新版 Sonos 应用程序。

斯彭斯表示 Sonos 公司目前的首要任务，就是修复新版 Sonos 应用程序中的错误，提高用户使用体验：

我们于 5 月 7 日推出新应用程序，很多用户使用后反馈遇到了严重的问题，对此我谨代表我个人，向各位表达歉意。我向你们保证，为我们所有的客户和合作伙伴修复应用程序一直是我们的首要任务，并将继续如此。

Sonos神秘新品“Lasso”即将登场，首度解锁蓝牙音频回音壁新时代

7月12日消息，业内权威消息源透露，知名音箱品牌Sonos正秘密研发一款代号为“Lasso”的全新回音壁产品，该产品将基于其现有的旗舰级Arc回音壁进行深度创新。

报道称该产品将会成为 Sonos 旗下首款支持蓝牙音频播放的回音壁产品，并配有专门的蓝牙按钮。这样看来，这款回音壁的功能与新的 Era 100 和 Era 300 扬声器一致，不过仍将保留实体麦克风开关。

报道称 Lasso 回音壁采用和 Arc 相似的设计，采用 Mayht 公司（已被 Sonos 收购）的先进音频换能器技术，在保留音质的同时，带来更小更轻的部件。

在售价方面，Lasso 回音壁的售价可能在 1200 美元（当前约 8722 元人民币）左右，可能会在 2024 年年底前发售。

《Sonos》两周一次更新计划公开：诚挚致歉伴随全新应用蓝图，集中修复错误与功能扩展

7月26日消息，Sonos首席执行官Patrick Spence于今日通过官方博客发表致歉声明，并公开承诺，针对近期推出的Sonos应用程序新版本所遇到的问题，公司将在2024年内加快优化进程，确保用户体验显著提升。此举反映了Sonos对用户反馈的高度重视及持续改进产品的坚定决心。

斯彭斯表示 Sonos 公司目前的首要任务，就是修复新版 Sonos 应用程序中的错误，提高用户使用体验。

翻译博文部分内容如下：

我们于 5 月 7 日推出新应用程序，很多用户使用后反馈遇到了严重的问题，对此我谨代表我个人，向各位表达歉意。我向你们保证，为我们所有的客户和合作伙伴修复应用程序一直是我们的首要任务，并将继续如此。

斯彭斯介绍了未来的功能计划，Sonos 计划每两周推送一次更新，相关计划如下：

七月和八月

提高 Sonos 应用添加新产品时的稳定性

实现音乐库配置、浏览、搜索和播放

八月和九月

提高音量响应速度

根据客户反馈改进用户界面

提高系统整体稳定性和错误处理能力

九月

改善 Alarm 一致性和可靠性

九月和十月

恢复播放列表和 Queue 的编辑模式

改善设置中的相关功能

斯彭斯说，Sonos 正努力通过不断改进应用程序来赢回客户的信任。